市民信箱

这位乘客，您好。
您所提出的建议，我们已反馈给公司运调部门，他们将进行调研调整。
感谢您对公交的支持。

这位乘客，您好。
您所提出的问题，我们已反馈给四分公司29路队，要求驾驶员按公司规定执行，保障乘客乘车温暖。
感谢您对公交的支持。

这位乘客，您好。
您所反映的问题，我们已反馈给相关职能部门，他们将进行检查处理。
感谢您对公交的支持。

这位乘客，您好
您可以前往公交五分公司604调度室询问是否有您您丢失的东西。

这位乘客，您好。
您所提到的关于20路这位驾驶员运营途中玩手机一事，我们现已反馈给公司稽查大队，他们将进行核查处理。

吕国良，您好。
您所提到的办理大同交通联合卡，目前还没有。

这位乘客，您好。
感谢您对公交的支持和关心。打造便民服务，构建温馨车厢一直是我们努力并坚持在做的工作。欢迎您公交出行。

这位乘客，您好。
由于公交公司门前途径线路较多，车辆同时进站会导致拥堵，且存在安全隐患，为了分流乘客，506和508路右环站点移到了离公交六公司右转约20多米处
设立了停靠站。

这位乘客，您好
70路公交车发车时间
冬季：火首：6:05 富首：6：50 火末:18:30 富末：17：50
夏季：火首: 6:05 富首: 6: 50 火末: 19:00 富末：18：20

这位乘客，您好。
您所反映的情况，我们将反馈给公司稽查部门，他们将进行核查处理。
感谢您对我们公交的支持。

这位乘客，您好。
您所提出的关于环古城线越站问题，我们现已反馈给三分公司，他们将进行核实处理。
感谢您对我们工作的支持。

这位乘客，您好。
驻同部队现役军人由双拥办开据办卡证明、部队离退休人员由干休所开据办卡证明办理，
军人卡原则上只面对单位，不接受个人办卡。
办卡地址：公交IC卡服务中心（振兴街红星美凯龙旁）

这位乘客，您好。
我们已经及时做了这三条新增线路的公交文字查询，感谢您对公交事业的支持！

这位乘客，你好。
公交六分公司院内有IC卡充值网点，六日不休息可以前往办理。

这位乘客，您好。
感谢您对公交事业的支持！

这位乘客，您好。
谢谢您对公交事业的关注和支持！

这位乘客，您好
您可以到公交三分公司四路车调度室进行询问。

这位乘客，您好。
感谢您对公交事业的关注。38路和70路站牌的错误，我公司会在一周内给予更正。

这位乘客，您好。
六日不休息，您可以前往办理。

这位乘客，您好。
夜间公交每日21:00和21:20两个时间段从大同站发车，一趟大约需1个小时

这位乘客，您好。
您可以提供具体的站点信息位置，方便我们进行落实。

这位乘客，您好。
按照《大同市人民政府办公厅关于特殊群体乘坐公交车实行免费的暂行办法》（同政办发[2009]61号）以及《大同市人民政府办公室关于65周岁以上老年人免费乘坐公交车有关事项的通知》（同政办发[2019]57号）的文件精神，凡年满65周岁以上（含65周岁）且具有大同市户籍（居住证明）的老年人，均可申请办理老年人免费乘车公交IC卡。

这位乘客，您好。
由于受道路条件限制42路目前只能覆盖到恒大绿洲，暂时不具备恢复湖东生活区的条件，
待条件允许后，我公司将及时对线路进行优化调整，尽可能的方便沿线居民。

这位乘客，您好。
34路受各方面条件限制，公司已决定暂时不恢复原线运行。
我公司已在重新制定恒安新区内增开线路规划，目前还在积极协调筹备中，待各方面条件具备将及时做出调整。
给您造成不便，敬请谅解。

这位乘客，您好。
由于原“古城旅游线”乘客反映不明了线路的运营性质和情况，乘坐率不高，因此将该线路号做了变革，但线路走向不变。
由于制作站牌工期长，费用高，暂时未将沿线站牌进行重新制作，因此未发通知。
希望您对我们的工作给予理解。

这位乘客，您好。
老年卡需要年满70周岁才能办理。

这位乘客，您好。
因为您没有记住具体的车牌号，所以您可以到公交四公司10车调度室咨询一下，看是否有司机捡到您丢失的东西。

这位乘客，您好。
201路走向调整主要是受公交场站的制约，由于201路更换氢能源车辆，
为了合理利用有限资源，结合现有的场站条件等实际情况，该线路需进行调整改线。
新南站途径的公交线路转移，您可以选择乘坐其它线路出行。
给您造成不便，敬请谅解！

这位乘客，您好。
首先和您说明的是之前的公交候车亭都是由市建委在道路修建时同步规划设置的，
由于投资费用较高，我公司自行负担不了，近年来有些站台已达报废年限，
我公司近期也在积极筹措资金，计划逐步对候车亭进行改造。
感谢您对公交事业的关注！

这位乘客，您好。
补办学生卡您可以去魏都大道振兴街口IC卡服务中心办理。

这位乘客，您好。
24路公交车内没有张贴站牌信息，是由于车辆自身没有预留放置行车图的位置，我们会认真考虑您的建议，近期加以落实。
给您造成不便，敬请谅解！

这位，乘客您好。
感谢您对公交事业的支持！

这位乘客，您好。
办理学生卡需带领孩子本人，携带户口去魏都大道振新街IC卡服务中心现场照相办理。

这位乘客，您好。
谢谢您对公交事业的支持！

这位乘客，您好。
现在办理公交IC卡都是新卡，不存在旧卡。

这位乘客，您好。
受云山街（国际能源展览馆南门东侧------泗庄家园南门西侧）新建下穿通道工程影响，途径该路段的公交62路无法正常运行将临时绕行。
待道路具备通行条件后，将及时回复运行。由此造成不便，敬请广大乘客谅解。

这位乘客，您好。
602路目前的发车时间是6:40 末班：17:30 发车间隔为20分，建议您可用手机安装“易公交”APP可实时查询车辆信息。北方机械厂门前不修路但是原线行驶至园泰路以东封路，导致车辆无法恢复原线运行。

这位乘客，您好。
由于南城墙内环路永泰门前临时封闭施工，我公司也未提前接到通知，运营受阻后我们已于5月8日在官方网站发布相关绕行信息。公交27路、61路等四条线路受此影响，临时绕行教场街。
5月13日上午已经具备通行条件，恢复原线行驶。
给您造成不便，敬请谅解！

这位，乘客您好。
两参人员乘坐公交车需持卡乘车，如果您刷卡时提示是无效卡导致不能用，可能是因为您的卡没有年检，需要年检完才能使用。

这位乘客，您好。
由于受场站条件限制，4路车需返回公交三公司后进行二次发车，应广大乘客要求在沿途的站点设临时站，起始站未做调整，因此线路信息及站牌也未做更换。

这位乘客，您好。
学生卡丢失后，必须先挂失，四天后再补卡。

这位乘客，您好。
你反馈的信息我们已经反馈到相关部门，并已于4月28日进行了站牌信息补充。
谢谢您的公交事业的关注！

这位乘客，您好。
我们会对您反映的情况一 一落实，及时更正。
感谢您对公交事业的关注。

这位乘客，您好。
我公司已将相关报告递交有关部门，由于涉及到的数量多，费用大，暂时还未得到相关的批复，
待条件具备，我们会及时对候车站进行更换。

这位乘客，您好。
您反映的问题我们已经反馈到相关部门并已维修。谢谢您对公交事业的关注！

这位乘客，您好。
我公司每年都有更新车辆计划，目前46路能够满足运力需求，待条件具备后我们会考虑适时更换车辆。

这位乘客，您好。
根据您反映的情况，我们已经进行核对和更改，谢谢您对公交事业的关注和支持！

这位乘客，您好。
感谢您对公交事业的关注和支持!

这位乘客，您好。
您可以带孩子前往公交IC卡服务中心（振兴街红星美凯龙旁）办理，周六日不休息。

这位乘客，您好。
办理学生卡需18周岁以下（含18周岁）学生携带本人身份证或户口现场免费彩照办理。