公交驾驶员的“心灵避风港”

自2019年6月19日职工减压疏导室成立以来,教育处把公交驾驶员的心理疏导和情绪管理纳入日常工作,并安排心理协会秘书长孙丽等辅导老师与各分公司公交驾驶员近距离交流,为驾驶员讲解如何自我减压、教导驾驶员要改变观念、放松心态,遇到拥堵的路况要控制情绪,面对来自乘客的抱怨要学会换位思考,产生不满情绪要及时倾诉和消解,帮助公交驾驶员打开“心结”,解决了很多影响驾驶员在工作中遇到的问题,受到了驾驶员的广泛欢迎,并取得良好的效果,职工减压疏导室为公交驾驶员构建了轻松、和谐的“心灵避风港”。

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