优质服务
2022-01-26
2022年1月21日上午,公司团委组织志愿者服务队进社区开展我为高龄老人打扫一次卫生志愿服务活动。此次活动是为认真贯彻落实党的十九届六中全会精神,推动志愿服务制度化、常态化,更好地发挥志愿服务在改善民生、凝聚民心中的重要作用,同时结合我市创建全国文明城市创城要求,践行“我为人人、人人为我”的志愿服务文化风尚,开展的一次青年志愿服务活动。在北辰花园焦桂梅奶奶家,大家身穿蓝马甲为老人清扫墙面,擦...
2022-01-05
2022年1月4日,两位乘客家属来到公司总调度室,送来一面锦旗,上面写着“义务为民寻亲,助力万家团圆”,他们激动地说:“真的太感谢你们了,要是没有你们的大力帮助,我们家恐怕连年都没法儿好好过了”,而这两位正是前不久一位88岁走失老人曹发的家人。2021年12月30日上午,他们来到公司总调度室寻求帮助。据了解,当时曹发老人已走丢两天,并已报案。根据公安机关掌握的情况及线索,老人最后出现时是28...
2021-12-17
为进一步强化服务意识,提高服务技能水平,积极创建市民满意公交。12月16日,公司服务质量管理处在大修厂三楼会议室召开了2021年度优质服务交流座谈会。会议由服务质量管理处处长郑军主持,党委委员、副董事长李建斌出席了会议。12345热线,稽查大队,一至七运营分公司管理人员及部分星级驾驶员参加。此次交流活动结合公交行业服务特点,围绕优质服务及驾驶员形象规范、举止规范、言谈规范、岗位规范展开。优秀...
2021-12-11
公交电子站牌作为一个综合性的智能硬件设备,是智慧公交系统中不可或缺的一部分,对发展城市智慧公交具有重要意义。大同公交电子站牌一经投放,便获得了广大市民的关注和喜爱,为改善市民候车体验提供了极大的便利。为了进一步给乘客提供高效便捷的公交出行体验,公司总调度室于12月10日联合杭州图软科技有限公司,组织职工学习了公交电子站牌的后台软件系统操作设置和硬件维保操作等系列知识。本次培训采取理论框架与实...
2021-11-26
为确保职工身体健康,落实职工福利保障,公司于2021年10月13日开始组织职工分批次进行了全面体检,至2021年11月25日,历时一个多月的体检工作圆满结束。每年的职工体检,公司领导都高度重视,综合考虑职工的工作性质、工作特点和人员年龄等相关因素,与体检中心积极沟通,为职工制定科学合理的体检套餐项目。此次体检公司引入了电脑管理,并建立了参检职工健康档案数据库,随时关注职工的体检情况。通过体检...
2021-11-12
公交车是城市一道流动的风景,它不仅体现着一个城市的文明程度,也浓缩了一个城市的发展历程。整洁靓丽的车容车貌、热忱周到的乘车服务、凝聚正能量的车体广告,在向市民展示着公交形象和城市形象。自创城工作启动以来,公司积极响应市委、市政府及市交通运输管理局和市国资委相关部署和要求,严密组织,精心筹划,多措并举助力我市全国文明城市创建。路检路查    不停歇为进一步提升车辆运营秩序、驾驶员行车作风、服务...
2021-11-10
为了提高公司干部职工的消防意识和防范能力,在全国“119”消防宣传日期间,结合公司下发的《消防安全知识手册》和《关于做好冬季消防安全工作的通知》,公司保卫处和教育处联合对全公司职工组织进行了冬季消防知识培训。这次培训是保卫处根据10月份印制下发的《消防安全须知手册》部分内容编制的培训课件,由保卫处高瑞闯副处长进行讲解,其中包括火灾的种类、灭火器的使用方法、公交车的安全设施的配置和逃生途径及逃...
2021-09-26
9月18日,在中秋佳节来临之际,公司工会组织为干部职工发放了中秋节慰问品。此次发放的中秋节慰问品包括米、面和食用油,礼轻情意重,这份实惠的礼品承载着公司对全体干部职工深深的祝福。公司工会为尽快让大家领到节日慰问品,开心过节,按照各基层单位工作实际,提前落实运送方式和发放地点,认真核对人员信息,精心组织,把发放工作做得细致周到,发放现场井然有序,气氛热烈,员工们在领取慰问品时,人人满心欢喜,感...
2021-09-22
9月18日,保卫处全体职工与机关第四党支部全体党员,在清远西街公交候车亭开展了以“网络安全为人民、网络反恐靠人民”为主题的防范电信网络诈骗宣传活动。活动中,在候车亭设立宣传点,通过发放宣传单、面对面讲解等方式提醒广大群众不要轻信陌生电话和信息,不要向陌生人透露自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等内容,不轻易点击可疑链接,不告知陌生人验证码,如遇到可疑情况时,要及时与亲属、朋友等沟通或拨打...
2021-09-13
为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要批示精神,全面提高公司广大干部职工消防安全知识水平,提升大家火灾预防、初期火灾扑救及应急逃生能力,促使干部职工达到“四懂、四会”。近日,公司保卫处根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规,结合公司运营生产工作实际,编制了《大同市公共交通...
2021-09-08
2021年是中国共产党成立100周年。在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点,中央在全党集中开展党史学习教育,习近平总书记在党史学习教育动员大会上提出“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求,强调要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。旅游汽车分公司按照公司党委安排部署,把学习党史同总结经验、关照现实、推动工作相结合,立足旅游客运市场实际和主责主业,将红色资源旅游作为企业发展之...
2021-09-06
徐丽是六分公司501路三星级驾驶员,平时工作认真、责任心强,9月3日晚,在下班开车回家途中,及时救助了一名躺在路边的醉酒男子。当晚20:40左右,徐丽跑完当天线路运营任务,开车下班回家,当行驶至云冈区平旺公园南门附近时,突然发现道路前方有一名男子摔倒在路边。由于当时该路段限光线较暗,来往车辆较多,徐丽第一反应是赶紧救人,避免发生二次伤害。徐丽把车停靠在路边安全地带,走下车,经过初步观察,她判...
2021-08-01
为了走深走实“我为群众办实事”,按照公司安排部署,根据我市潘家园夜市市民公交出行的需求,总调度室、运营处对途经潘家园线路运营情况进行深入研判,绘制线路图、综合分析客流走势、线路走向、制定合理运营时间,有效地确保了延时线路按时运营,保障了市民公交出行逛潘家园夜市的需求。7月26日,总调度室工作人员提前在“大同公交APP ”热门资讯栏目里发布《关于27路、35路和38路公交延时的通知》,并附上延...
2021-07-16
为倡导文明健康、绿色环保的生活方式,广泛普及疫情防控、爱国卫生等知识,引导广大人民群众关心关注、积极参与爱国卫生运动,我公司青年志愿者于2021年7月16日在星茂汇广场开展爱国卫生运动志愿服务活动,向市民发放“爱国卫生运动”活动宣传资料、参与周边卫生清洁治理活动。
2021-07-07
7月2日晚上19:00,公司智能调度指挥中心接到大同南站调度中心紧急电话反馈:原计划21时57分到站的D5378次列车(运城—大同南)由于特殊情况将晚点2小时左右到站,车上有乘客400余人将停滞在南站。接到通知后,公司立即启动“大同南站接驳公交线路运营调度专项应急预案”,随即安排部署公交二分公司31路、公交三分公司66路线增加一趟夜间班次,按时准点在大同南站公交站亭守候。期间,为保证对接晚...
2021-04-28
——记总调度室软件硬件多管齐下,全力校准客流数据“大同智慧公交二期建设项目”开展了公交客流分析的软件研发和硬件安装工作。公交智能化客流分析系统,可以准确地记录公交客流的流向与流量,通过线路、站点、时间段客流数据的生成汇总积累,为公交线网优化...
2021-04-27
公司工会于4月26日分批组织职工在大同市总工会职工健康驿站进行健康体检。在大同市职工健康驿站开展健康检查服务是关爱职工健康的重要服务项目,该项目以“你的健康,我的使命”为服务宗旨,以《健康中国行动(2019-2030年)》为标准,来完成相应...
2021-04-22
为进一步提升党史学习教育成效,切实为群众办实事解难题,大同公交结合实际不断自我突破创新工作,将重点抓好优质服务,突出公交一线驾驶员的职业素质,强化优质服务的再提升。4月20日,公司服务质量管理处牵手“冯冰工作室”成立了优质服务讲师团。讲师团...
2021-04-03
沟通从手型到心灵,手语是聋哑人的语言,为提升驾驶员服务技能,进而帮助听力障碍乘客,4月2日,公司教育处和服务质量管理处共同组织开展驾驶员手语培训,邀请来自特教学校的手语老师陈兴为大家授课。基层一线的三星级及以上驾驶员50余人参加了本次培训。...
2021-04-01
3月28日,平城区党代会召开,旅汽分公司担任此次会议保障用车。旅汽以抖擞的精神、整洁的车辆为平城区党代会保驾护航,圆满完成了一年一度党代会用车任务。由于旅汽车队声誉远播、车型统一、服装整齐,车内外卫生干净整洁,服务周到,得到了平城区领导们的...
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