优质服务
在阳光明媚的五月里,公司工会举办了第三期“心情像五月一样和煦”为主题的职工心理健康讲座。二分公司和稽查大队共40余名职工积极参与此次讲座。此次活动不仅为职工们带来了一次宝贵的心灵洗礼,更为公交和谐文化的建设注入了新的生机与活力,从而助力公司和谐文化蓬勃发展。
城市发展公交优先,公交发展服务当先.大同公交近几年向"新"发力,加速新公交车的更换,以"质"取胜,提升服务品质。对于公交企业来说,新质生产力的本质就是创新服务,为办好人民满意公交,努力给广大乘客提供安全、高效、便捷、节能、环保、健康的出行环境。公交的产品是优质服务,其服务水平也决定着公交企业存在的功能、价值和作用。优质服务同时也是公交驾驶员与乘客之间的重要纽带,更是公交企业赖以生存的生命线。...
为进一步落实“我为职工办实事”工作要求,公司人力资源部积极开阔思路、创新途径,帮助拓展职工家属就业新渠道。2024年3月18日下午,公司人力资源部联合京东商城在大修厂会议室开展公司职工家属招聘活动。根据前期报名情况,人力资源部对相关信息进行了汇总,公司副董事长李建斌及人力资源部经理雷通宇出席招聘活动。李建斌表示,公司非常重视此次与京东的合作,希望通过此次招聘活动,为职工家属提供更多就业机会,...
2024年5月2日,古城旅游一号线自编号202111的驾驶员孙宾在运营中展现出了极高的职业素养和人文关怀。他在发现一名儿童被父母遗忘在车上后,及时采取措施并报警,仅用五分钟便帮助孩子与父母取得了联系。事情的发生引起了广泛关注,大家纷纷为公交师傅孙宾点赞。当天中午,孙宾驾驶的古城旅游一号线穿梭在古城内,载着一批又一批的游客。当车辆行驶至四牌楼附近时,他突然发现车内的一名儿童独自哭泣,身边没有父...
三月春风暖人心,雷锋精神永传承。在第61个学雷锋纪念日到来之际,为了纪念雷锋同志,弘扬雷锋精神和志愿服务精神,公司团委开展了形式多样的学雷锋志愿服务活动,践行和弘扬楷模精神,掀起学雷锋活动热潮。争当雷锋精神传承人传播防火安全真本领3月5日上午,公司青年志愿者服务队联合消防志愿者协会来到平城区十八校太阳城校区开展消防演练,帮助大家提高应对火灾和其他紧急情况的能力。随后,志愿者走进社区为居民发放...
在第114个“三八”国际妇女节来临之际,为切实关爱女职工心理健康,舒缓压力提升心理自我调适能力,促进身心健康和家庭和谐幸福。3月6日,公司工会特邀国家二级心理健康咨询师藤善老师开展“呵护女性营造心的家园”心理健康知识讲座。讲座上,老师通过互动问答方式,用简单易懂的故事阐明了日常生活中被我们所忽略的那些细节所蕴含的思维逻辑和行为导向,帮助每位女性从心理感受和身体感觉来认识自己。讲座现场气氛活跃...
为保障公司职工的身体健康,提高每个人对自身健康状况的重视与了解,公司工会组织全体职工进行了2023年度健康体检,共3600余人按计划、分批次进行了体检。此次职工体检工作从2023年10月16日开始至2023年12月10日结束,公司领导高度重视,结合每个岗位的工作性质、工作特点和人员年龄等相关因素,积极与体检中心沟通,为职工制定科学合理的体检套餐项目。通过体检,让职工对自己的健康状况有了更详细...
2023年12月10日-14日,我市迎来大范围降雪,大雪虽然为城市穿上了银装,但同时造成路面积雪、道路结冰,给群众出行带来极大不便,交通安全隐患风险加大。以雪为令,按照中共大同市委办公室《大同市城市冬季清雪工作实施方案》划分的责任区,公司领导迅速安排部署,组织全体干部、职工清理责任区路段的便道和辅道积雪,并清扫场区的积雪。清雪现场,各分公司负责同志亲临一线组织清扫,按照先主路后支路、先机动车...
凛冽的寒风卷着雨从修车的地沟上刮过,修理工曾明师傅在地沟里瑟瑟地在为公交车进行着保养,瘦小的王彪师傅在旁边不远处为另一部公交车换计量阀。换计量阀是一件非常辛苦的工作,得先爬到机器底下,再从水箱和机器中间狭窄的空隙小心翼翼钻上来,否则难免会弄伤自己,前胸后背卡得死死的,使人动弹不得,直到换完,才能慢慢蹲下从机器底下撤出来,这对修理工的身材也有着很大的“考验”。出来后,浑身都油渍渍脏兮兮的。尤其...
中秋、国庆“两节”期间,为了更好的服务广大市民乘客出行,提升公共交通服务保障能力,9月29日至10月6日,稽查支队全体队员放弃休息,分别在云冈石窟、新开里、大同站、大同南站、华严寺五个客流较大站点疏导公交车辆安全进出站,引导乘客排队候车,照顾老幼病残孕等特殊乘客安全上下车,为外地来同游客咨询指路、排忧解难等,确保了广大乘客的出行方便,用实际行动擦亮了大同公交这张“流动的城市名片”。为了保证此...
9月29日中秋节这一天,心情愉悦的高先生乘坐42路公交车回父母家过节,不慎将钱包丢在车上。因包内装有身份证、驾驶证、各种银行卡和大量现金,心急的高师傅匆忙拨打“冯冰热线”寻求帮助。接到求助热线后,工作人员及时到42路路队帮助找包。队长郭建华听到后,告知包已被42路车驾驶员王浩崑捡到并交给他了,现在正想办法找失主。原来42路232192号车驾驶员王浩崑师傅,执行完第一趟运营任务后,回车场打扫车...
9月15日下午,公司工会邀请国家二级心理咨询师滕善老师开展了“用‘爱’构建幸福人生”的心理教育专题讲座。七分公司和气瓶检验公司共30余名职工参加了此次讲座。从情绪管理到举例分析再谈到“什么是爱”,每一个环节都轻松愉快,一个小时的讲座让在座的职工们感受到了滕善老师深厚的学识和亲切的讲学风格。生动的案例、趣味的测试阐述了心理教育的重要性,让大家学会了如何接纳情绪、调整思想、放松身心,从而在工作和...
“选择了公交驾校没错,碰上了这么好的老师,这么好的学校,今天我是专门来感谢公交驾校的……”8月31日,驾校学员贾明月将一面写有“德高业精 技高育人”的锦旗送到了公交驾校。“感谢驾校对我的关心与帮助,感谢驾校教练的细心教学,让每位学员不光是为了拿本而拿本,而是真正的学到了驾驶方面的各项技能,每日练车前的安全教育,提醒着我们时时刻刻要牢记道路交通安全第一。以后亲戚朋友学本首推公交驾校,也希望公交...
为做好职工的思想引导和心理疏导,在生活、工作中能够与人为善,学会理解他人,善待他人,调节自我情绪,维护和保障职工的身心健康。8月11日公司工会组织六分公司、广告分公司和服务公司职工在六楼会议室学习“换位思考善待他人”心理健康知识讲座。此次讲座由国家二级心理咨询师腾善老师讲授,课堂通俗易懂,幽默风趣。通过学习让广大职工认识到,换位思考就是设身处地为他人着想,相互理解、相互宽容。工作中更应该学会...
8月10日上午,公司工会及冯冰工作室组织的深学悟透二十大  引领服务新理念——基层巡回宣讲及优质服务经验交流第三场活动在“大同市工人先锋号”一分公司64路线路开展。公司党委委员、董事、工会主席吴清伦、一分公司领导班子成员及各运营单位共40余名优秀驾驶员参加了本次活动。交流活动在64路线调度室开展,调度室内满墙的荣誉锦旗格外耀眼,安全驾驶文明承诺上64路全体驾驶员的签名印证了“大同市工人先锋号...
7月21日上午,公司工会联合冯冰工作室组织的深学悟透二十大  引领服务新理念——基层巡回宣讲及优质服务经验交流第二场活动在四分公司17路全国工人先锋号路队开展。各运营单位共四十余名优秀驾驶员参加了本次活动。活动中,全国人大代表、全国劳模冯冰和大家分享了日常工作中的服务新理念及如何打造敬老线路;17路线驾驶员白雅丽带领大家分别从行车前、行车中、行车后如何高质量完成工作任务并做到高质量服务的全过...
为做好职工的思想引导和心理疏导,增强职工应对心理压力和自我情绪管理能力,维护和保障职工的身心健康,7月14日公司工会组织五分公司、大修厂职工在公司六楼会议室聆听“在幸福中自我成长”心理健康知识讲座。此次讲座由国家二级心理咨询师腾善老师讲授,课堂通俗易懂,幽默风趣。通过学习让广大职工不仅缓解了日常工作和生活的压力,还探索了自身潜力,明白了幸福来源于内心,因此我们需要调整心态,注重自己的感受和需...
为深入学习贯彻党的二十大精神,进一步提升城市公共交通服务质量,打造高品质公交服务体系,促进公交行业持续健康发展,公司工会开展了“深学悟透二十大  引领服务新理念”——优质服务经验交流系列活动。7月6日上午,首场活动在三分公司开展,旨在以服务为本,创新服务理念,以榜样力量带动一线职工,提高服务质量,为公交高质量发展贡献力量。首先,各分公司工会主席及各线路驾驶员代表参观了冯冰工作室,由冯冰同志为...
6月7日至8日,九三学社第十五届中央常务委员会第三次会议在我市召开。旅游汽车分公司全力保障会议用车,精心谋划做实做细做好各项准备工作,圆满完成会议车辆保障任务。为了确保代表们能安全、舒适、准点到达会场,旅汽对会议期间用车的各项工作,进行了具体安排和周密部署。对所有保障车辆逐一检查,对驾驶员文明用语、仪容仪表、安全行车等方面提出具体要求。8日下午6时,4部大巴车完成用车任务后,缓缓驶回振兴街停...
“十年学海苦研书,今步蟾宫折桂枝。”2023年高考期间,大同公交为帮助高考学子顺利赴考,精心组织运力,多措并举,所有线路运营车辆参与“爱心送考”活动,奋战在一线的公交驾驶员,按照考生及家长免费乘车规定,为考生提供热情、周到的服务保障。6月7日,紧张有序的高考第一天刚刚结束,各线路参加运营的公交车陆续返回车场。晚上20时21分,六分公司32路队长吕国伟,拿着驾驶员吕亮在车内捡到的身份证和准考证...
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