为做好职工的思想引导和心理疏导，在生活、工作中能够与人为善，学会理解他人，善待他人，调节自我情绪，维护和保障职工的身心健康。8月11日公司工会组织六分公司、广告分公司和服务公司职工在六楼会议室学习“换位思考善待他人”心理健康知识讲座。此次讲座由国家二级心理咨询师腾善老师讲授，课堂通俗易懂，幽默风趣。通过学习让广大职工认识到，换位思考就是设身处地为他人着想，相互理解、相互宽容。工作中更应该学会...

8月10日上午，公司工会及冯冰工作室组织的深学悟透二十大  引领服务新理念——基层巡回宣讲及优质服务经验交流第三场活动在“大同市工人先锋号”一分公司64路线路开展。公司党委委员、董事、工会主席吴清伦、一分公司领导班子成员及各运营单位共40余名优秀驾驶员参加了本次活动。交流活动在64路线调度室开展，调度室内满墙的荣誉锦旗格外耀眼，安全驾驶文明承诺上64路全体驾驶员的签名印证了“大同市工人先锋号...

7月21日上午，公司工会联合冯冰工作室组织的深学悟透二十大  引领服务新理念——基层巡回宣讲及优质服务经验交流第二场活动在四分公司17路全国工人先锋号路队开展。各运营单位共四十余名优秀驾驶员参加了本次活动。活动中，全国人大代表、全国劳模冯冰和大家分享了日常工作中的服务新理念及如何打造敬老线路；17路线驾驶员白雅丽带领大家分别从行车前、行车中、行车后如何高质量完成工作任务并做到高质量服务的全过...

为做好职工的思想引导和心理疏导，增强职工应对心理压力和自我情绪管理能力，维护和保障职工的身心健康，7月14日公司工会组织五分公司、大修厂职工在公司六楼会议室聆听“在幸福中自我成长”心理健康知识讲座。此次讲座由国家二级心理咨询师腾善老师讲授，课堂通俗易懂，幽默风趣。通过学习让广大职工不仅缓解了日常工作和生活的压力，还探索了自身潜力，明白了幸福来源于内心，因此我们需要调整心态，注重自己的感受和需...

为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步提升城市公共交通服务质量，打造高品质公交服务体系，促进公交行业持续健康发展，公司工会开展了“深学悟透二十大  引领服务新理念”——优质服务经验交流系列活动。7月6日上午，首场活动在三分公司开展，旨在以服务为本，创新服务理念，以榜样力量带动一线职工，提高服务质量，为公交高质量发展贡献力量。首先，各分公司工会主席及各线路驾驶员代表参观了冯冰工作室，由冯冰同志为...

6月7日至8日，九三学社第十五届中央常务委员会第三次会议在我市召开。旅游汽车分公司全力保障会议用车，精心谋划做实做细做好各项准备工作，圆满完成会议车辆保障任务。为了确保代表们能安全、舒适、准点到达会场，旅汽对会议期间用车的各项工作，进行了具体安排和周密部署。对所有保障车辆逐一检查，对驾驶员文明用语、仪容仪表、安全行车等方面提出具体要求。8日下午6时，4部大巴车完成用车任务后，缓缓驶回振兴街停...

“十年学海苦研书，今步蟾宫折桂枝。”2023年高考期间，大同公交为帮助高考学子顺利赴考，精心组织运力，多措并举，所有线路运营车辆参与“爱心送考”活动，奋战在一线的公交驾驶员，按照考生及家长免费乘车规定，为考生提供热情、周到的服务保障。6月7日，紧张有序的高考第一天刚刚结束，各线路参加运营的公交车陆续返回车场。晚上20时21分，六分公司32路队长吕国伟，拿着驾驶员吕亮在车内捡到的身份证和准考证...

为全力做好高考期间公交“爱心送考”保障工作，给广大考生及家长营造安全、便捷、舒适乘车环境，稽查支队精心策划，周密部署，于考前召开了活动工作部署会议。要求除必须在岗人员外全部投入一线，支队50多名干部职工在平城区途径的6处考点站点开展“助力高考、全程护航”行动爱心助考，为广大高考学子的梦想保驾护航。6月7日当天，支队全体干部职工提前到岗，对公交车辆进行指挥安全进出站、疏导乘客有序乘车，做好高峰...

6月3日上午，一名年迈的铁路退休老职工，来到三分公司，找“冯冰线路”984号车组的共产党员赵建新。希望赵师傅能帮助他找寻丢在4路公交车上的小包。这位老人名叫李日荣，今年82岁。6月2日下午14时，他乘坐4路车时不慎将装有三百元现金的小皮包丢在车上，回家后才发现。他抱着试试看的心理，急忙去找4路车的共产党员赵建新询问。有困难就找共产党员，这是老人对共产党员赵建新的信任。赵师傅热情地接待了老人，...

5月23日至25日，大同市工会第十七次代表大会召开。旅游汽车分公司全力保障会议用车，精心谋划做实做细做好各项准备工作，圆满完成会议车辆保障任务。为了确保代表们能安全、舒适、准点到达会场，旅汽对会议期间用车的各项工作，进行了具体安排和周密部署。对所有保障车辆逐一检查，对驾驶员文明用语、仪容仪表、安全行车等方面提出具体要求。5月23日下午14时，旅汽的12台大巴车缓缓驶入欣宇皇冠洒店门前，依次停...

5月27日上午10时，《三国演义》曹操饰演者**表演艺术家鲍国安老师，在大同市乘坐2路公交车时被驾驶员李凯的优质服务所感动，他用手机记录李凯工作的过程，并亲自到公交三分公司对司机李凯进行表扬。“我坐过很多公交车，没见过这么好的司机……”鲍国安老师激动地说。被夸的小伙子名叫李凯，今年31岁，是三分公司2路驾驶员。5月27日早上9时左右，他驾驶2路公交车自东向西进入迎宾街永泰南路口站牌，一位头发...

为关爱职工心理健康，普及科学的心理健康知识，帮助职工保持良好的心理状态，5月17日下午，公司工会在六楼会议室举办了主题为“积极态度构建幸福生活”的关爱职工心理健康公益讲座，三分公司和驾校共37名职工参加了讲座。此次讲座邀请国家二级心理咨询师滕善讲授了幸福心理学对工作和生活的影响。精彩的课程感染了在场的每个人，职工们纷纷表示，聆听讲座受益匪浅，学到了很多有效调节情绪的方法，以后将用正确的方法调...

2022年受新冠肺炎疫情的影响，计划组织职工年度体检工作临时暂停。为了体现公司对职工的关爱，保障职工的身体健康，2023年，公司工会从3月份开始，陆续组织职工进行了健康体检。各机关处室和基层单位包括内退人员共2393名职工按计划、分批次进行了体检。每年的职工体检，公司领导高度重视，综合考虑职工的工作性质、工作特点和人员年龄等相关因素，与体检中心积极沟通，为职工制定科学合理的体检套餐项目。通过...

由于工作的特殊性，颈椎病、腰部疾病和胃病等成为公交职工群体易发病症，而长期高强度的工作也使许多驾驶员无暇顾及自己的健康。为提高广大职工保健意识和保健水平，同时加强职业病防护，2023年4月25、26日两天，一分公司党总支走进开源街道民谐社区开展中医义诊活动。社区中医大夫现场为大家提供免费中医诊脉、血压测量、中医理疗与健康咨询等服务，并针对每位职工的诊脉情况进行一对一的解答，提出科学饮食建议。...

4月16日上午10时20分，一分公司30路二星级司机王熠驾驶自编1983号公交车，由南向北开往火车站方向，在行驶至“三二二”医院公交站时，听到车厢内有人喊：“司机师傅有人昏倒了，快过来看一下！”王熠听到后，迅速将车停至马路边安全地带并安抚疏散车内其他乘客，走去车厢里，看见一位40多岁的女乘客昏倒在地板上，上前赶忙打开车窗让空气流通，查看并呼唤昏倒女乘客，立即拨打120急救电话，当时救护车因担...

帮乘客找回失物、协助有困难的老人回家……在公交车内频频发生的暖心事，驾驶员用温暖举动与优质的服务传递正能量，为城市文明增光添彩。3月30日，六分公司驾驶员杜举在驾驶自编号656号车结束运营任务回场后，在车厢内捡到一个蓝色的手提袋，内有房屋买卖合同、房本、结婚证、土地使用证等重要证件，驾驶员杜举及时把手提袋交给队长，随后队长把手提袋上交到了服务质量科，并将具体情况进行了说明、登记，通过监控、刷...

为推行适老化公交出行服务，提升整体服务质量，切实让老年乘客感受到关怀和温暖。4月10日，公司服务质量管理处在四分公司会议室召开17路“敬老线路”车厢服务质量提上新台阶培训会，并邀请4路驾驶员、“全国劳模”冯冰为大家分享经验。培训会从进一步针对17路驾驶员在运营中主动关心、关爱老年人、增强老年人乘车的舒适度与幸福感的方向入手，紧紧围绕老年人在交通出行中面临的突出问题和迫切需求，不断优化适老化服...

4月18日上午，曹大爷老两口前来办理敬老卡，7号窗口刘玉虾接待了曹大爷两口子，由于年龄大了，大妈弄不明白办卡的流程，刘玉虾耐心地为老两口讲解了办敬老卡需要的证件与流程，并帮助他们顺利把卡办好。“从核对、照相到全部办理完，只花了十几分钟，服务态度也很好，十分耐心。”他们高兴得称赞刘玉虾办卡效率高、服务态好。最后，曹大爷两口子还给IC卡服务中心写了感谢信，表示感谢。

3月12日，七分公司605路线发生了感人一幕。面对女学生突然晕倒在车厢的危急情况，驾驶员丁鹏临危不乱，抓住黄金时间，采取有效抢救措施，使女学生转危为安。是日中午12点21分，七分公司605路027号车驾驶员丁鹏，驾驶车辆行至西坪小学附近时，车厢内突然传来“砰”的一声巨响，一位初三女学生突然从座椅上一头栽倒在车厢地板上。驾驶员丁鹏闻讯后，迅速将公交车停靠在路边，并打开双闪、拉好手刹，起身奔向车...

为进一步增强广大职工的法治观念，让大家知法、懂法、用法、守法。2023年2月13日上午，公司法律办和保卫处联合大同市公安局直属二分局，在新开里停调车场开展普法宣传教育活动，公司副董事长李建斌参加了活动。活动现场，通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、解答法律问题等形式，加大法律法规的宣传力度。现场气氛热烈，广大职工参与热情高涨，并积极向工作人员咨询相关法律知识，领取相关的法律书籍和宣传海报。通过...