公司开展驾驶员手语培训

沟通从手型到心灵，手语是聋哑人的语言，为提升驾驶员服务技能，进而帮助听力障碍乘客，4月2日，公司教育处和服务质量管理处共同组织开展驾驶员手语培训，邀请来自特教学校的手语老师陈兴为大家授课。基层一线的三星级及以上驾驶员50余人参加了本次培训。

课堂上，陈老师精心准备了数字、字母、拼音、词语、文明十字用语、常用短语等六个方面的学习资料，针对聋哑人的特点，逐字逐句地向在座的学员讲授手语动作。大家学习的热情和积极性十分高涨，在手语老师的耐心指导下，经过两个多小时的学习，驾驶员已经可以掌握一些简单的手语常识。

大家纷纷表示，这次培训对服务聋哑乘客乘坐公交车帮助非常大，在今后的工作中会不断提高学习的自觉性和主动性，增强为残疾人服务的责任感和使命感。更好地为听力障碍乘客服务，营造无障碍的沟通环境，让大同公交更文明、更有温度，用实际行动为创建文明城市舔砖加瓦。