公司召开创建全国文明城市 提升服务质量动员誓师大会

为了进一步统一思想，凝聚力量，坚定信心，以更高标准对创建全国文明城市来一次再动员、再部署、再推动。10月26日，公司召开创建全国文明城市，提升服务质量动员誓师大会。市委宣传部四级调研员刘志广、市国资委三级调研员张文、市交通局党组成员、副局长赵志刚等上级领导出席动员誓师大会。公司领导班子成员、总经理助理，基层单位经理书记、分管运营和安全的副经理以及机关各部门主要负责人参加了会议。

会议由党委副书记、副董事长、总经理董文荣主持。

党委书记、董事长姚胜利作动员讲话，强调要从细节入手，规范精细管理，更加精准有效抓好创建全国文明城市工作。党委副书记、董事扆宏宣读《大同市公共交通有限责任公司创建全国文明城市，提升公交服务质量三年行动方案》。

会上，姚胜利指出，创建全国文明城市，是我市的一件大事，也是公交的一件大事。公交的各项任务达标，既是创建全国文明城市测评的一个重要环节，也是展示我市对外形象的重要窗口，必须严格按测评要求进行考量。他要求，公司全体干部职工要进一步提高认识，增强对创城工作的重视力度，形成创城合力。要充分认识创城工作的重要意义，在创城中承担起公交的社会责任，担当作为，不负使命；要提高全员创建文明城市的意识，对内增强企业的凝聚力和向心力，对外增强公交的吸引力，以全体职工的共同努力来完成创城的目标任务；要增强创建全国文明城市的信心，激发全体职工的创建热情，迅速行动起来，兴起新一轮创建高潮。

姚胜利强调，创建全国文明城市要做到明确目标，精准发力聚焦重点，从细节抓起补齐短板夯实基础。要大力开展公交服务质量再提升三年行动，以市委第十六届党代会精神为指导，切实抓好各项目标任务的落实工作，以完善的制度来规范公交运营行为；以职工素质的提升为创城奠定基础；以舆论宣传为创城营造氛围；以健全完善的基础设施落实创城各项指标；以志愿服务实践育人助力创城，以为民办实事的具体举措，推进企业经济社会效益持续进步，为创城工作贡献公交力量。

姚胜利要求，要全面加强领导，精心组织压实责任，确保创建工作落到实处取得实效。要健全组织领导机制，把各种资源整合起来，把各方面力量动员起来，形成深入推进创建活动的强大合力；要建立健全目标管理责任制，从全局和战略的高度，把创建全国文明城市纳入对公司领导班子、领导干部的考核。同时，要建立健全督查考评机制，开展高密度、多轮次的督查考核，定期通报进展情况，严格实行责任追究，切实落实创建责任。

姚胜利指出，创建全国文明城市意义重大，任务艰巨，全公司要上下联动，积极行动，以志在必得的信心、扎实有效的措施和求真务实的作风，奋战2021、攻坚2022、决胜2023，以昂扬的斗志、饱满的热情、科学的态度和实干的精神推动创建工作取得实实在在的成效。

会上，董文荣表示，创建全国文明城市，意义重大，影响深远，既是我市的一件大事，关系到每个人的工作、学习和生活，也是公司的一件大事，公交在创建全国文明城市测评指标中占有很大权重，全体干部职工要高度重视起来，从公交自身抓起，从每个人做起，把文明服务形象树起来。姚总的讲话站在全局的高度对创城工作提出要求，既有具体细致的分析，又有关键环节的要求，对做好创建全国文明城市，提升公交服务质量具有很强的指导意义。各单位各部门要迅速行动起来，掀起创建全国文明城市的热潮，以公交的优质服务为创城奠定基础。一是要迅速学习和传达姚总在动员誓师大会上的讲话，从细节入手，对照自查、补齐短板、夯实基础、强化政治意识、担当意识，把创建全国文明城市，提升服务质量作为重要工作抓紧抓实抓出成效。二是要创新工作方法，把创建全国文明城市与公司精细化管理结合起来，与提升公交服务质量结合起来，在执行上下功夫，列出目标责任，细化到具体部门、具体人，明确责任分工，针对具体问题具体分析，定期考核定期检查。三是要发挥集体合力，压实各方责任。公司领导要以身作则、以上率下，加强统筹督促，各单位各部门要落实责任、党政齐抓共管，积极配合，构建起全公司上下联动、条块结合、齐抓共管的良好创建格局，共同把文明城市创建工作引向深入。四是要进一步健全长效工作机制。要严格督查考核，对照测评标尺，及时发现问题、督促整改，推动各项工作任务落地落实、见行见效。

会上，一分公司党总支书记梁建华、三分公司经理王永胜、旅游分公司经理仝仲魁、七分公司38路驾驶员赵腾、服务质量管理处处长郑军分别做了表态发言。